Politică de confidențialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor acestui site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

  • Denumire: TEOFILI MIRELA-TATIANA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
  • Forma juridică: PFA
  • CUI: 49551827
  • Nr. Reg. Comerțului: F40/908/07.02.2024
  • Sediu: București, Sector 1, Str. Emanoil Porumbaru nr. 63–65, parter, camera 1, ap. 4
  • E-mail: contact@entino.ro
  • Telefon: 0722330350

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul activității desfășurate prin intermediul site-ului, pot fi prelucrate următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • nume și prenume
  • adresa de livrare și/sau facturare
  • adresa de e-mail
  • număr de telefon
  • date necesare procesării plăților (fără a stoca datele cardului)
  • adresă IP și date tehnice privind dispozitivul și browserul utilizat

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • preluarea, procesarea și livrarea comenzilor
  • facturare și evidențe contabile
  • comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile plasate
  • gestionarea conturilor de client și a autentificării
  • transmiterea de comunicări comerciale și newslettere, acolo unde există consimțământ
  • îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
  • îndeplinirea obligațiilor legale

Temeiurile legale ale prelucrării sunt:

  • executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
  • obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
  • consimțământul persoanei vizate, acolo unde este aplicabil (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
  • interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

4. Contul de client

Site-ul utilizează sistemul modern de conturi oferit de platforma Shopify. După plasarea unei comenzi, clientul se poate autentifica utilizând adresa de e-mail și un cod de verificare transmis electronic sau prin autentificare cu un furnizor terț (ex. Google). Nu este utilizat un sistem clasic de cont cu parolă.

5. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii se pot abona voluntar la newsletter. Transmiterea comunicărilor comerciale se realizează prin intermediul instrumentelor Shopify (Shopify Email, Shopify Forms, Shopify Flow).

Abonarea se face exclusiv pe baza consimțământului explicit, iar acesta poate fi retras în orice moment, prin opțiunea de dezabonare disponibilă în fiecare mesaj sau prin solicitare scrisă la adresa de e-mail de contact.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare funcționării platformei Shopify, precum și cookie-uri de analiză și marketing.

Datele colectate pot fi utilizate, în viitor, pentru campanii de marketing și publicitate online prin intermediul unor platforme precum Google, Facebook (Meta), Instagram sau TikTok.

Utilizatorii își pot exprima sau retrage consimțământul pentru cookie-uri prin intermediul bannerului dedicat afișat la accesarea site-ului.

7. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi divulgate, atunci când este necesar, către:

  • furnizori de servicii de curierat (Fan Courier, Sameday)
  • procesatori de plăți
  • furnizori de servicii IT și platforma Shopify
  • autorități publice, în baza obligațiilor legale

8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Platforma Shopify poate implica transferul datelor cu caracter personal în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.

10. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul la rectificarea datelor
  • dreptul la ștergerea datelor
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la opoziție
  • dreptul de a retrage consimțământul, în orice moment
  • dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, persoanele vizate pot transmite o solicitare scrisă la adresa de e-mail: contact@entino.ro.

11. Protecția minorilor

Site-ul nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 18 ani și nu colectează cu bună știință date ale minorilor.

12. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

14. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@entino.ro
Telefon: 0722330350